Business Analyst (P2/P3) - Emma, Digital Customers, Solution Delivery(PnC)のポジションです。デジタル顧客領域において、ビジネスプロセスの最適化と顧客体験の向上を推進し、プロダクトオーナーや開発チームと連携しながら価値創出を担う重要な役割です。
職務内容
オペレーションチームと連携し、ビジネスプロセスやワークフローの定義・最適化を推進
担当プロダクトにおける機能・制約を理解し、業務要件・システム要件の策定をリード
プロセスの自動化・標準化を推進し、既存アセットの活用を最大化
新たなニーズの抽出およびテクノロジーの検討・提案を通じた戦略実現への貢献
プロダクトオーナーと密接に連携し、Squad内の責務遂行および導入アプローチの策定
リリース準備や承認プロセス対応、夜間・早朝リリース作業のサポート
インシデント対応の窓口として優先順位付けを行い、原因分析および問題解決を推進
応募要件
優れたコミュニケーション能力および調整力、マルチタスク遂行力
新しい領域への迅速なキャッチアップ力と主体的に課題へ取り組む姿勢
顧客視点に基づいたデジタルプロダクト（特に顧客ポータル）の理解、または習得意欲
業務部門・開発チームと協働し、ユーザー体験を企画・改善できるチームワーク力
クラウド環境におけるアプリケーション構築やシステム理解に関する知識・経験
ログ分析やコード理解など、問題解決・分析に関するスキル
要件に対して建設的に提言できるコミュニケーション力と説得力
ビジネスレベルの日本語および英語でのコミュニケーション能力
多国籍環境での業務遂行能力
福利厚生
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
有給休暇
産前産後休業・育児休業
通勤手当
企業概要
グローバルに展開する保険・資産運用分野の企業にてBusiness Analyst (P2/P3)の募集です。日本市場においても重要な役割を担い、複数の事業会社が連携しながら顧客価値の最大化を目指しています。最先端のデジタル領域において、顧客体験の革新とビジネスプロセスの進化に携わることができる環境です。