サービスエンジニアのポジションです。再生可能エネルギー分野において、太陽光・蓄電システムの安定稼働を支える重要な役割を担い、顧客課題の解決を通じてエネルギーインフラの高度化に貢献します。技術力とコミュニケーション力の双方を活かし、国内外のチームと連携しながら価値提供を行うポジションです。
職務内容
太陽光および蓄電インバーターに関する技術課題について、電話を中心とした一次・二次サポート対応
ログデータの分析による障害原因の特定および最適な技術的ソリューションの提案
顧客向け報告書や現地作業手順書の作成
インバーター部品交換に伴うスペアパーツの管理・手配および物流対応
テクニカルサポートセンターとの連携による高度な問題解決
SAPやSalesforceを用いた問い合わせ記録・管理および定期レポーティング
応募要件
大学卒業、または同等の知識・実務経験
関連分野での実務経験（1年以上）
日本語ネイティブレベル
英語に対する学習意欲（業務での使用あり／機械翻訳利用可、海外研修あり）
高いコミュニケーション能力および顧客対応スキル
自律的に業務を遂行できる主体性と問題解決力
福利厚生
通勤費支給
出張手当
慶弔金制度
福利厚生サービス（リロクラブ）
退職金制度
確定拠出年金制度（職務等級に応じた基本給付金あり）
選択制企業型確定拠出年金
定年後再雇用制度
EAP（従業員支援プログラム）導入
企業概要
再生可能エネルギー関連機器およびエネルギーマネジメントソリューションを提供する企業にてサービスエンジニアの募集です。グローバル水準の技術力を背景に、産業用や大規模発電所向けの設備を展開し、持続可能な社会の実現に貢献しています。国内外の連携を通じて最先端の知見に触れながら成長できる環境が特徴です。