Field Application Specialist

Publication date 2025/08/29

Work Location , Expected Annual Income :

Tokyo,5.1M ～ 11.0M

About the Company :

Global German Life Science Instrument Manufacturer

Responsibilities :

【職務内容】
製品プレゼンテーション、デモンストレーション、アプリケーションスタディを通じて既存製品の販売組織をサポートし、ベータサイトテストやデモンストレーションを通じて製品管理部門と緊密に連携して新製品の販売組織をサポートする
担当製品ラインを担当し、定義されたテリトリーにおける販売目標達成をサポートする
顧客プロセスおよびURS分析において販売をサポートし、アプリケーション要件に沿った最適化された製品の設計を支援するためにアプリケーショントライアルを作成する
顧客に対して積極的に技術サポートを提供し、問い合わせに回答し、現場での実装に関する問題を解決する
より良い調査および解決のためにトラブルシューティングを行い、顧客プロセスを分析することにより、品質苦情プロセスにおいて品質部門をサポートする
収集、 顧客のニーズを満たすために変更する必要がある製品機能を特定するために、担当する製品ラインのパフォーマンスと顧客フィードバックに関するデータを収集、検証、分析する
競合他社の製品とフィードバック情報をアプリケーションスペシャリスト管理および製品管理に報告する
社内の営業およびディーラーに基本的な製品トレーニングを提供し、社外の顧客向けワークショップやセミナーを運営する
意図した結果を達成するためにトライアルやデモを実施し、製品管理および営業チームにトライアルレポートを作成する
インターフェイスと協力してトライアルの範囲と受け入れ基準を定義し、専門的なトライアルレポートを作成する。

Benefits :

Employment Type: Full time employee
Office: Tokyo, Japan
Work Location: Field based role; depends on assignment
Budget: Up to 9mil annual total
Interview Steps: 3
Probation Period: 6 months

Required Experience / Abilities / Skills :

【募集要件】　
生物工学、バイオテクノロジー、その他ライフサイエンス関連分野の学位
濾過・分離製品、ラボプロセス、機器に精通していること
顧客志向が強く、「営業マインド」があること
ネイティブレベルの日本語（会話・筆記）
読み書き程度の英語力

Contact Information :

JAC International, Healthcare Team
Masaaki Kamoi
Email: m-kamoi@jac-international.jp

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JOB ID : IJB2007570