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Site Admin – IT Regional End User Computing

Publication date 2020/06/30

Tokyo,Gunma,7.0M ~ 9.0M

- Ensure all site inventories are properly entered into the Asset Tracking System and maintain the accuracy of those assets
- Perform client set-up and provide technical support (Workstation, VPN)
- Provide software support for local non-SAP applications owned by IT department
- Provide telephony support
- Implement Site Projects, IT Projects and Compliance Projects as per IT plans IT Site Administrator role in these projects may vary from project to project;
- Promote and ensure adherence to IT security policies.
- Promote IT Policies, Procedures and Standards;
- Perform activities in adherence to Business Continuity (Weekly DR tape backups, DRP testing...)
- Keep up-to-date and manage IT inventory at site
- Order IT equipment and supplies following company procurement procedures
- Act as onsite contact for outside vendors and service providers;
- Follow IT support escalation process and procedure;
- Act as a site representative at their site;
- Train new site personnel as needed.

プロジェクトマネージャ – Project Manager

Publication date 2020/06/9

Tokyo,6.0M ~ 10.0M

仕事内容及びアピールポイント:
PSプロジェクトマネージャ(以下、PM)の主な責任は、プロジェクトのすべてのステークホルダ(利害関係者)とのコミュニケーションと調整です。
プロジェクトには、コンセプト提案から実装完了までが含まれます。
仕事内容
プリセールス支援
PMは、次の目的でセールス&プリセールスチームと連携することが期待されます。
プロジェクトソリューションのスコープとコストを適切に定義します。プロジェクトのプリセールススコーピングには、詳細なタスクスケジュール、リソース割り当て、コストの内訳を含む提案などが含まれます。
クライアントとの会話を通じてビジネス機会の特定を支援する必要があります。但し、これらの焦点は効果的なプロジェクトの提供に限定されます。
プロジェクトデリバリの管理
PMは、契約されたプロジェクトソリューションを提供し、ベースライン予算内に収まるようコントロールします。
プロジェクト品質基準を担保し、顧客満足度を維持しながら、期限内に完成させる責任を負います。PMBOKのナレッジエリアに従い、ガイドラインに沿って、プロジェクトデリバリを管理します。
プロジェクト管理手法には厳密なプロジェクトスコープのコントロールと変更管理が含まれます。
プロジェクトステータスに関して主要ステークホルダとの意思疎通を図ります。
プロジェクト立上げ、リソース調整および運営を、コーディネータや上位管理者の支援を受けつつ、効率的に管理します。
顧客満足度の確保
高いサービスレベルと顧客の期待にコミットし、エスカレーションを適切に管理する事により、顧客満足度を確保します。
プロジェクトに関連する全てのエスカレーションに対する説明責任を果たすため、クライアント間の単一窓口として機能します。
プロジェクトチームが、顧客との関係性を適切に保つようにします。
プロジェクトチーム管理
組織化された環境においてチームを効果的にリードできる必要があります。
チームメンバーの管理者としての役割を持ち、関係者からのフィードバックを得ます。
プロジェクトメンバーが、その役割を実行するために、標準的な手段でプロジェクト管理ツールにアクセスるようにします。
プロジェクトメンバーや社内関係者への教育や指導を行います。

SE/システム導入/経験者 – Systems Engineer

Publication date 2020/06/9

Tokyo,6.0M ~ 8.0M

Job Description
仕事内容及びアピールポイント:
インプリメンテーションエンジニアは、ソフトウェアや機器の設置あるいはシステム構築のためのプロフェッショナルなテクニカルサービスをお客様に提供します。
ステークホルダー
社外: クライアント、ベンダー
業務内容と求められるアウトプット
インプリメンテーションエンジニアは、弊社のお客様が求めるソフトウェアや機器の設置あるいはシステム構築の実現のために、お客さまや、チームメンバー、協力会社などのステークホルダーと連携し、要求された機能と品質、期限を既定のコスト内で達成します。
この目的の実現のために、ローレベルからハイレベルまで適宜必要なデザインを行い、機器やソフトウェアにデザインを実装し、物理的な導入作業を行います。
インプリメンテーションエンジニアの全ての稼働は社内システムに記録を行い、状況を可視化します。
また受注前のプリセールス活動において営業担当者を支援し、お客様の要件確認、提供するテクノロジーやソリューションの提案および工数見積もりなどを行います。
求める人材:
求められる行動/志向
- サービススコープとプロジェクト収支を常に意識し、主体的・能動的に取り組むこと
- クライアント志向で行動し、最良のクライアント体験の提供を目指すこと